Allgemeine Fragen zu FREiLiNGE
Hier findest du Antworten auf allgemeine Fragen zu Bestellung, Bezahlung, Versand, Abholung, Reservierung und Kontakt bei FREiLiNGE.
Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?
Aktuell:
- Vorauskasse durch Überweisung (bevorzugt)
- PayPal ist verfügbar. Bei größeren Bestellungen bevorzugen wir Vorauskasse per Überweisung, damit wir die Produktpreise stabil halten können.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Eine Abholung ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir einen passenden Termin vereinbaren können.
Wie erfolgt der Versand?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands. Je nach Produkt unterscheiden sich Versandkosten, Verpackung und Lieferzeit.Bei größeren Artikeln wie QEK Junior Ausstellfenstern oder Trenntoiletten wird die Ware passend verpackt und versendet. Details findest du direkt im jeweiligen Produkt oder erhältst sie auf Anfrage.
Ist ein Versand ins Ausland möglich?
Ein Versand innerhalb der EU kann nach Absprache möglich sein. Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung, damit wir Versandmöglichkeit und Kosten prüfen können.
Kann ich Produkte reservieren?
Eine feste Reservierung ist aktuell nicht vorgesehen. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, kannst du dich je nach Produkt über den Shop informieren lassen oder uns direkt kontaktieren.
Was mache ich, wenn ein Produkt gerade nicht verfügbar ist?
Wenn ein Produkt ausverkauft ist, lohnt sich eine kurze Rückfrage, oder eine Reservierung direkt beim Produkt. Ihr erhaltet eine Email so bald der Artikel wieder verfügbar ist.
Bei vielen Artikeln arbeiten wir in kleinen Serien oder mit begrenztem Lagerbestand. Wir können dir dann mitteilen, ob und wann eine neue Verfügbarkeit geplant ist.
Wer ist FREiLiNGE?
FREiLiNGE entwickelt und vertreibt Campingzubehör, EcoFREiLiNG Trockentrenntoiletten und QEK Junior Ersatzfenster aus Deutschland. Der Fokus liegt auf langlebigen, alltagstauglichen Produkten für Camping, Vanlife, autarke Nutzung und den Erhalt besonderer Fahrzeuge wie dem QEK Junior.
Kann ich vor dem Kauf Fragen stellen?
Ja. Besonders bei Einbausituationen, Größenwahl, QEK Junior Fenstern oder Zubehör ist eine kurze Rückfrage sinnvoll. So lassen sich Fehlkäufe vermeiden und offene Punkte vor der Bestellung klären.
Wie kann ich FREiLiNGE kontaktieren?
Du erreichst uns über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail.Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst konkret. Bei Einbau- oder Kompatibilitätsfragen helfen Fotos, Maße und Angaben zum Fahrzeug oder vorhandenen Produkt.